?

Log in

No account? Create an account
Ирина
21 September 2013 @ 02:38 pm
***  
Кому-то с рождения господь дает ангела-хранителя, а кому-то - грабли.
В особо неприятных случаях мужчинам грабли выдаются детские!
 
 
 
 
Ирина
Орифлейм вводит новый формат продаж: онлайн магазин. Феерическая глупость или грамотный маркетинговый ход с учетом тредов?...
Посмотрела половину видео и склоняюсь к первой версии.



Компания кажется не понимает, что уровень осведомленности интернет-пользователя будет выше среднего, и клиент очень быстро поймет, что оставаться клиентом при такой системе просто не имеет смысла, проще зарегистрироваться как консультант и получать бОльшую скидку, ибо порядок действий в новой системе для клиентов и консультантов практически идентичен. За минусом "персонализированного подхода". А вот нужен ли этот самый подход в сети, где орифлейм форумов, отзывов и т.п. очень много, и любой пользователь в несколько кликов может получить гораздо больше информации, чем от своего консультанта?....
Лично я уже давно пользуюсь орифлейм-системой исключительно как интернет-магазином, делая заказы 4-5 раз в год для своей семьи, и получая скидку конса. До тех пор пока компания не применит драконовские меры к таким консультантам, как я (т.е. введя определенный объем продаж, которые должен осуществлять консультант и который должен быть выше среднего уровня потребления косметики одного среднестатистического домохозяйства), разница между "клиентом" и "консультантом" Орифлейма породолжит размываться. А это ставит рынок прямых продаж на снижающий тренд. ИМХО.

Кстати, уже писала на похожую тему, когда еще идеи онлайн магаза в Ори не было: http://ovetganna-nov.livejournal.com/47807.html
 
 
Ирина
30 December 2012 @ 09:50 am
Помню я орифлейм 10-летней давности.
Я была студенткой и лишние 500 рублей была очень значимой суммой, чтобы бегать с тяжелыми сумками.
Сейчас даже страшно вспоминать, как это было. Дело не в клиентах, а в самом орифлейме.
Постоянное отсутствие продукции на складе, огромные очереди в духоте. Особенно зимой жесть: чтобы взять заказ полностью, нужно было приехать за пару часов до открытия сервисного центра (часов в семь-восемь утра) и постоять эти пару часов на улице, а потом еще внутри, потому что были люди, которые все равно приезжали раньше. А потом еще все это отвезти... Впрочем, было и прошло, и черт с ним.
А еще хуже люди в "структуре". Я, конечно, сноб, и предпочитаю общение с интеллигентными людьми, но в первую очередь, ценю в людях не IQ, а человечность. А эти орифлейм-директора - что-то страшное по обоим пунтктам. Впрочем, может это мне так повезло... Ну да ладно.
А вот на продукцию я подсела. Масс-маркет, конечно, но неплохой масс-маркет. Не хуже нивеи, давов и прочих в этом сегменте.
А посему лет пять назад, когда ко мне, в мою новую квартиру постучался консультант, он был удивлен, потому что я была очень рада его видеть!))
Реально.
Новостройка в Подмосковье, инфраструктуры ноль. Ближайшие гели для душа - в Москве (ну или за двойную цену, и не факт, что в ближайшем подвале не разлиты).
А тут все домой, да и продукция знакома до боли.

Прошло еще несколько лет, я как-то зашла на сайт орифлейма, и поняла, что пора по новой регистрироваться.
Конечно, не ради 500-рублей.
А просто потому, что орифлейм в московском регионе - это реально интернет-магазин.
Условия такие же:
- Оформление заказа через сайт.
- Несколько вариантов доставки: хочешь в сервисном центре забирай, хочешь в постамате в торговом центре, хочешь в мобильном пункте выдачи у дома. Стоимость доставки, как в интернет-магазинах.
- Несколько вариантов оплаты (включая Киви)
- И распродажи, распродажи...
Словом, зачем платить наценку? Кстати, зарегалась и поняла, что сервис даже получше многих интернет-магазинов.

Вот только для бизнеса с орифлейм это плохо. Доступнее всем - значит сужение клиентской базы.
Конечно, пока есть люди, которые не умеют пользоваться интернетом. Или которые от слов "постомат" или "электронный кошелек" впадут в длительный шок, плавно переходящий в кому. Но их все меньше и меньше. Скоро консультанты клиентов друг у друга вырывать будут, если уже не начали...
 
 
 
Ирина
Забавники эти купонщики из Биглиона.

Акция: http://www.biglion.ru/deals/tclider-99/
Годовой абонемент на безлимитное посещение тренингов в международном тренинг-центре «Лидер» (290 руб. вместо 29 000 руб.). В общем-то, уже понятно, что, скорее всего, ахтунг.
НО 1327 купонов куплено.

И развязка. На сайте этого самого "тренингового".

Уважаемые клиенты БИГЛИОН!
МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ПОЛНОСТЬЮ ОСТАНОВИТЬ ВАШ ПРИЁМ И ПОСЛАТЬ ВАС на возврат денег за купоны
Читайте дальше там: http://russiakadem.ru/

Текст - доставляет. Я такого еще никогда и нигде не видела. Тренинги там наверное зашибись...
Вот скриншотик:



Красными рамочками я выделила.
Надпись мелким шрифтом внизу:
Copyright © 2012 Renaissance Group - европейские стандарты образования.

Вот такие они. Стандарты образования....
 
 
 
Ирина
19 March 2012 @ 03:48 pm